1.

Skladem nebo na cestě

Zboží skladem odesíláme hned. Pokud je u výrobku uvedeno na cestě, došíváme jej na sklad. Můžete tedy výrobek objednat a do týdne je u vás.

2.

Doprava

Balné je vždy zdarma.

Při nákupu nad 2000Kč se můžete těšit na krásný a praktický dárek.
Při nákupu nad 3000Kč máte poštovné zdarma po celé České republice i na Slovensko.

Českou poštou
Doporučené psaní (do 5cm výšky) 50 Kč
Balík do ruky 100 Kč

Slovensko 150 Kč

Zásilkovna

Zásilkovna 59 Kč

Zásilkovna na Slovensko 90 Kč

PPL

PPL do 3kg 100 Kč

PPL nad 3kg 150 Kč

PPL na Slovensko 200 Kč

V EU dle tarifu dopravce

Platba na účet je zdarma
Dobírka 40 Kč
Osobní převzetí je zdarma

3.

Způsoby platby

Platba na účet zdarma
Dobírka příplatek 40 Kč
Osobní převzetí zdarma
 

Platba převodem předem na účet

Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovou fakturu. Po připsání platby na náš účet obdržíte na stejnou e-mailovou adresu daňový doklad. Jako variabilní symbol uvádějte číslo své objednávky.
Při platbě převodem předem může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet). Je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do sedmi pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji stornujeme.

Platba při převzetí zboží / dobírka

Hotově můžete platit při osobním předání dle telefonické domluvy. Dobírkou hradíte v hotovosti poštovnímu doručovateli, na pobočce České pošty nebo přepravci. Vždy si, prosím, připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky. U řidiče PPL lze platit platební kartou Visa/MasterCard.

Platba platební bránou ČSOB

Bezpečná a rychlá platba kartou on-line.

Paypal

PayPal je internetový platební systém, kde můžete bezpečně zaplatit buď platební kartou nebo ze svého účtu PayPal. Náš účet - paypal@duomamas.cz

4.

Obchodní podmínky

Najdete zde.

5.

Reklamace

Zde je náš reklamační řád.

6.

Dotazy a poradenství

Dotazy a poradenství ohledně našich produktů, prosím, směřujte an e-mail info@duomamas.cz nebo do zpráv naší facebookové stránky www.facebook.com/duomamas